Les consommateurs ont droit à un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, selon lesquelles un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes :
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A. Politique d'annulation
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Droit de rétractation
Vous avez le droit de se retirer dans les quatorze jours sans donner une raison de ce contrat.
La période de révocation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris ou a pris possession des dernières marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer (Stephanie Zädow, Zädow Automotive, Kleiner Kamp 6, 19288 Ludwigslust, Allemagne, tél. : 03874/6631930, e-mail : abcteile24@icloud.com) une déclaration claire (par ex. lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor der Ablauf Widerrufsfrist absenden.
Effets de rétractation
Si vous retirez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçues de vous, y compris les frais de fourniture (à l'exception des coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que celui offert par nous, le moins cher standard avoir), et rembourser immédiatement tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle la notification a été reçue au sujet de votre annulation de ce contrat avec nous. Pour ce remboursement, nous utilisons la même méthode de paiement que vous avez utilisé dans la transaction d'origine, à moins que vous avez convenu explicitement autrement; en tout cas, vous devrez payer des frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous avons reçu les marchandises retournées en arrière, ou jusqu'à ce que vous avez démontré que vous êtes retourné la marchandise, si elle est antérieure.
Vous devez nous retourner la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l'annulation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant la date limite de quatorze jours.
Vous supportez le coût direct de renvoi des marchandises.
En cas de perte de la valeur des marchandises, votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation de biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour s'assurer de la nature et du bon fonctionnement de ces biens.
Indications d'ordre général
1) Veuillez éviter les dommages et la contamination des marchandises. Veuillez renvoyer les marchandises dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les composants de l'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur protecteur. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, veuillez prévoir un emballage approprié offrant une protection suffisante contre les dommages dus au transport.
2) Merci de ne pas nous retourner la marchandise en port payé.
3) Veuillez noter que les numéros susmentionnés 1-2 ne constituent pas une condition préalable à l’exercice effectif du droit de rétractation.
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B. Modèle de Formulaire de Rétractation
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Wenn Sie den Vertrag Werren wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
Stéphanie Zadow
Zädow Automobile
Petit combat 6
19288 Ludwigslust
Deutschland
Fax: 03874 / 6631930
Courriel : zaedowautomotive@icloud.com
Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*).
l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________
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Nom du (des) consommateur (s)
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Adresse du ou des consommateurs
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Signature du ou des consommateurs (uniquement lorsque notifié sur papier)
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Date
(*) Supprimer le cas échéant